FAQ
Preguntas Frecuentes
Explora nuestras FAQ para obtener respuestas a las preguntas más comunes sobre materiales de joyería, opciones de pago seguro, métodos de envío en El Salvador y el proceso de compra. En Aura & Co., ofrecemos accesorios de calidad con acabados en oro, pagos seguros, envíos confiables y más. Descubre todo lo que necesitas saber para realizar tu compra con confianza.
Nuestros accesorios están fabricados con materiales de alta calidad, como latón, acero inoxidable y cobre, con acabados en oro de 18K o 24K para un toque duradero y lujoso.
En la descripción de cada accesorio en nuestro sitio web encontrarás la información detallada sobre su material.
Nuestros accesorios están diseñados para durar, pero el color puede deteriorarse si se exponen a agua, perfumes y otros químicos. Consulta nuestro blog para consejos sobre el cuidado de tus piezas.
Sí, todos nuestros accesorios han pasado pruebas de resistencia al agua y al contacto con perfumes. Sugerimos un cuidado adecuado para prolongar su vida útil.
Todos nuestros precios están en dólares estadounidenses (USD).
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos vía PayPal para tu conveniencia.
Sí, trabajamos con plataformas de pago seguras que protegen tus datos mediante encriptación avanzada.
Sí, ofrecemos envíos a todo el territorio salvadoreño.
Ofrecemos dos opciones de envío:
- Envío estándar: $3.50 USD (para todo El Salvador)
- Envío exprés: $5 USD (disponible solo para San Salvador y La Libertad)
El envío estándar demora entre 3 y 5 días hábiles, mientras que el envío exprés se realiza en 1 a 2 días hábiles.
Sí, ofrecemos envío gratuito en compras mayores a $35 USD.
¡Claro! Una vez que tu pedido esté en tránsito, recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrearlo.